Términos y condiciones de Scenic & Emerald Rewards
Bienvenido a Scenic & Emerald Rewards. A continuación encontrarás nuestros términos y condiciones generales. Por favor, léelos detenidamente, ya que el uso de nuestro servicio implica la aceptación de dichas condiciones.
El Programa Scenic & Emerald Rewards de Scenic Group (el «Programa») recompensa la fidelidad de sus Miembros. A través del Programa, se ofrece la posibilidad de acumular Puntos de Estatus, así como de ganar y canjear MyRewards.
Estos Términos y Condiciones se aplican al funcionamiento general del Programa. También pueden surgir regulaciones especiales de otros términos y condiciones aplicables, como los Términos y Condiciones de Reserva (BTTCs) y los Términos y Condiciones del Billete de Pasajero (PTTCs). Los BTTCs y PTTCs pueden consultarse en el sitio web. En caso de conflicto entre estos Términos y Condiciones y los BTTCs y PTTCs en lo que respecta a este Programa, prevalecerán estos Términos y Condiciones.
Si tienes alguna pregunta, tu equipo de reservas estará encantado de ayudarte. Los siguientes Términos y Condiciones reemplazan íntegramente todas las versiones anteriores de los Términos y Condiciones relativos a la participación en los Programas Scenic Club y EmeraldEXPLORER. El operador de este Programa es Scenic Tours Europe AG, Suiza (el «Operador»).
En estos Términos y Condiciones, las siguientes palabras y expresiones tendrán los significados que se definen a continuación, salvo que el contexto exija otra interpretación:
«BTTCs» hace referencia a los términos y condiciones de reserva aplicables de la entidad de Mercado correspondiente.
«Viaje» hace referencia a cualquier Crucero, Viaje Terrestre y/o vuelo reservado directamente con Scenic, tal como se describe en el Itinerario y (si corresponde) con las modificaciones realizadas.
«Precio del Viaje» hace referencia al importe total que el huésped debe abonar por el Viaje, incluido el depósito de reserva.
«Mercado» hace referencia a cada uno de los siguientes mercados de Scenic y Emerald: Región Asia-Pacífico (APAC), Australia, Nueva Zelanda, Canadá, Europa, Oriente Medio y África (EMEA), Reino Unido y Estados Unidos de América.
«Entidad de Mercado» hace referencia a cada una de las entidades de ventas de Scenic en los respectivos Mercados.
«Miembro» hace referencia a una persona que ha sido inscrita en el Programa como participante y es reconocida como tal.
«Membresía» hace referencia a la participación de un Miembro en el Programa.
«Número de Membresía» es el número único asignado a cada Miembro.
«Niveles de Membresía» hace referencia a los distintos niveles de Membresía descritos en la sección 7.
«MyRewards» son los puntos acumulados por un Miembro según se define en la sección 9.
«Programa» hace referencia a este Programa Scenic & Emerald Rewards.
«Socio del Programa» hace referencia a una entidad con la que el Operador ha suscrito un acuerdo para proporcionar bienes y/o servicios a un Miembro en el marco de un acuerdo con el Socio del Programa.
«PTTCs» hace referencia a los términos y condiciones del billete de pasajero emitidos por el transportista de un Viaje.
«Scenic Group» hace referencia al grupo corporativo Scenic.
«Puntos de Estatus» hace referencia a los puntos definidos en la Sección 6.
«Términos y Condiciones» hace referencia a estos Términos y Condiciones del Programa, tal como se establecen aquí y según puedan ser modificados periódicamente por el Operador, a su discreción.
«Días de Viaje» hace referencia a un día completo y pagado de viaje en un Trayecto que incluye una noche de alojamiento. Los días adicionales pagados que formen parte del Viaje contarán como Días de Viaje.
Cualquier término no definido en el presente documento podrá estar definido en los BTTCs o PTTCs.
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