Viaja con confianza
En Emerald Cruises, nos aseguramos de que nuestros huéspedes disfruten de un servicio galardonado y de una amplia variedad de servicios incluidos.
Nuestro compromiso con tu salud y bienestar
Nuestro compromiso con los huéspedes abarca no solo la experiencia a bordo, sino también tu seguridad, salud y bienestar.
Emerald Cruises colabora estrechamente con la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA), los gobiernos estatales y federales, y los organismos de salud gubernamentales locales e internacionales para garantizar que nuestros protocolos cumplan y superen los requisitos normativos más recientes. Además, implementamos de forma continua los últimos avances que nos ayudan a proteger la salud y la seguridad de nuestros huéspedes y personal, asegurando al mismo tiempo una experiencia verdaderamente excepcional.
Tu salud y bienestar, nuestra prioridad
El bienestar de nuestros huéspedes, nuestra tripulación y las comunidades que visitamos sigue siendo el centro de todo lo que hacemos, y mantenemos nuestro compromiso con las medidas de salud y seguridad. Además, ajustamos continuamente nuestras políticas para adaptarnos a los requisitos de las regiones que visitamos.
Requisitos de vacunación y pruebas diagnósticas
Emerald Cruises no exige actualmente vacunación a sus huéspedes. Recomendamos encarecidamente que los huéspedes estén vacunados para viajar, con el fin de proteger su salud y bienestar. Es responsabilidad de los huéspedes cumplir con las restricciones o recomendaciones de los gobiernos locales y las autoridades sanitarias de los destinos que formen parte de su viaje completo.
Antes de viajar
- Completa los formularios de entrada requeridos por el país en el que comienza tu viaje con Emerald Cruises.
- Consulta con tu aerolínea cualquier actualización de protocolos o requisitos de embarque.
Pruebas PCR/RAT
Los huéspedes deben cumplir los requisitos de entrada al país en el que embarcan en su crucero fluvial con Emerald Cruises. No exigimos pruebas PCR o RAT adicionales al embarcar en nuestros barcos.
La garantía de una presencia de marca global
Como grupo global, estamos comprometidos a mantener niveles de servicio excepcionales. Colaboramos con empresas y proveedores de todo el mundo para ofrecer lo mejor en cruceros, de modo que pueda tener la tranquilidad de que su viaje está en buenas manos.
Niveles del agua durante tu crucero
Tenga en cuenta que los niveles altos y bajos del agua pueden afectar las condiciones de navegación en los ríos. En ocasiones, es posible que debamos modificar su itinerario con poco tiempo de antelación debido a factores fuera de nuestro control.
Nuestra garantía de viaje en crucero fluvial
Entendemos que planificar su crucero fluvial es un gran compromiso. En Emerald Cruises, hacemos todo lo posible para garantizarle tranquilidad, desde el momento en que reserva su viaje hasta el instante en que sube a bordo.
Mantente al día y déjate inspirar
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