Voyagez en toute confiance

Chez Emerald Cruises, nous veillons à ce que nos hôtes bénéficient d'un service primé et d'une multitude d'avantages inclus

assurance voyage

Notre engagement envers votre santé et votre bien-être

Notre engagement envers nos hôtes englobe non seulement l'expérience de voyage, mais aussi votre sécurité, votre santé et votre bien-être.

Emerald Cruises collabore étroitement avec la Cruise Lines International Association (CLIA), les gouvernements nationaux et fédéraux, ainsi que les agences de santé gouvernementales locales et internationales, afin de s'assurer que nos protocoles respectent et dépassent les dernières exigences réglementaires. De plus, nous mettons en œuvre en permanence les dernières avancées pour préserver la santé et la sécurité de nos hôtes et de notre personnel, tout en garantissant une expérience de voyage véritablement exceptionnelle.

Votre santé et votre bien-être, notre priorité

Le bien-être de nos invités, de notre équipage et des communautés que nous visitons reste au cœur de tout ce que nous faisons, et nous demeurons attentifs aux mesures de santé et de sécurité. Nous adaptons également continuellement nos politiques pour répondre aux exigences des régions que nous visitons.

Exigences en matière de vaccination et de tests
Emerald Cruises a supprimé l'obligation pour les hôtes de confirmer leur statut vaccinal ou de présenter des résultats de tests lors de l'embarquement (à compter du 1er mars 2023). Nous recommandons vivement aux hôtes d'être vaccinés avant de voyager, afin de préserver leur santé et leur bien-être. Il incombe aux hôtes de se conformer aux restrictions ou recommandations sanitaires et gouvernementales locales en vigueur dans les destinations de leur voyage.

Avant de voyager

Remplissez les formulaires d'entrée requis pour le pays au départ de votre voyage Emerald Cruises.
Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne les éventuelles mises à jour des protocoles ou des conditions d'embarquement.

Tests PCR/antigéniques
Les hôtes sont tenus de satisfaire aux conditions d'entrée du pays dans lequel ils embarquent pour leur Croisière fluviale Emerald Cruises. Aucun test PCR ou antigénique supplémentaire n'est requis lors de l'embarquement à bord de nos navires.

La garantie d'une présence mondiale de marque

En tant que groupe mondial, nous nous engageons à maintenir des niveaux de service exceptionnels. Nous collaborons avec des entreprises et des fournisseurs du monde entier pour offrir le meilleur en matière de croisières, afin que vous puissiez voyager l'esprit serein, en sachant que vos vacances sont entre de bonnes mains.

Les niveaux d'eau pendant votre croisière

Veuillez noter que des niveaux d'eau élevés ou bas peuvent affecter les conditions de navigation à proximité de certains ports. Il peut arriver que nous devions modifier votre itinéraire à court préavis en raison de facteurs indépendants de notre volonté.

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Notre assurance voyage en croisière yacht

Nous comprenons que la planification de votre croisière en yacht représente un engagement important. Chez Emerald Cruises, nous faisons tout notre possible pour vous assurer une tranquillité d'esprit totale, depuis le moment où vous réservez votre voyage jusqu'à celui où vous montez à bord.