Wichtige Reisehinweise
Bleiben Sie mit unseren aktuellen Reiseinformationen auf dem Laufenden.
Wichtige Mitteilung: Niedrige Wasserstände auf Donau, Rhein und Main
In weiten Teilen Europas herrscht seit längerer Zeit trockenes Wetter mit überdurchschnittlich hohen Temperaturen und geringen Niederschlagsmengen. Infolgedessen liegen die Wasserstände in Abschnitten der Donau, des Rheins und des Mains deutlich unter dem üblichen Niveau, was die Schifffahrt auf diesen Flüssen beeinträchtigt.
Reisen auf der oberen Donau
Wir freuen uns, über erste positive Entwicklungen berichten zu können. Die jüngsten Niederschläge haben zu einer Verbesserung der Situation geführt, sodass Abschnitte der oberen Donau bei Dürnstein und Wien wieder für die Schifffahrt freigegeben wurden.
Zwischen Regensburg und Passau im Bereich Pfelling sowie zwischen Bratislava und Budapest ist die Schifffahrt derzeit weiterhin eingeschränkt. Die jüngsten Regenfälle haben jedoch zu steigenden Wasserständen beigetragen und verringern damit die möglichen Auswirkungen auf bevorstehende Reisen.
Die Situation wird weiterhin genau beobachtet. Unsere Nautik- und Operationsteams überwachen die Wasserstände fortlaufend und prüfen, ob weitere Flussabschnitte wieder für die Schifffahrt freigegeben werden können. Die jüngsten Niederschläge sind eine erfreuliche Entwicklung, dennoch wird es einige Zeit dauern, bis sich die Wasserstände in allen betroffenen Abschnitten ausreichend erholt haben.
Reisen auf Rhein und Main
Auch auf Abschnitten des Mains und Rheins bleiben die Bedingungen herausfordernd. Betroffen sind unter anderem die Strecken zwischen Köln und Koblenz, Rüdesheim und Mainz sowie der Bereich um Mannheim.
Die jüngsten Niederschläge haben auch hier in einigen Regionen zu einem Anstieg der Wasserstände geführt. Wir hoffen, dass bei einer weiteren Verbesserung der Bedingungen zusätzliche Abschnitte wieder für die Schifffahrt freigegeben werden können. Aufgrund der deutlich gesunkenen Wasserstände wird die vollständige Erholung jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen.
Einige Flussabschnitte sind derzeit weiterhin nicht für die Schifffahrt geeignet. Wo erforderlich, setzen unsere Teams alternative Massnahmen um, um unseren Gästen weiterhin das bestmögliche Reiseerlebnis zu bieten.
Was Gäste erwarten können
Alle Gäste, die bis einschliesslich 10. September 2026 zu einer von den aktuellen Bedingungen betroffenen Reise aufbrechen, sollten bereits eine erste Information erhalten haben.
Etwa sieben Tage vor der Abreise erhalten die Gäste ein weiteres Update mit Informationen zum geplanten Reiseverlauf sowie zu möglichen operativen Anpassungen.
Gäste, deren Reise nach diesem Zeitraum beginnt, werden kontaktiert, sobald sich die Situation weiterentwickelt und zusätzliche Informationen vorliegen.
Sollten Anpassungen des Reiseverlaufs erforderlich sein, setzt sich die Scenic Group, zu der Scenic und Emerald Cruises gehören, dafür ein, unsere Gäste während ihrer gesamten Reise bestmöglich zu unterstützen. Je nach Art und Umfang der notwendigen operativen Änderungen können beispielsweise alternative Schiffe, Hotelübernachtungen, zusätzliche Bustransfers, angepasste Ausflugsprogramme oder andere Massnahmen zum Einsatz kommen, um die Qualität und den Wert des Reiseerlebnisses bestmöglich zu erhalten. Sollte eine Reise erheblich beeinträchtigt werden, prüfen wir die jeweilige Situation individuell und informieren die betroffenen Gäste direkt über mögliche Kulanzleistungen oder Entschädigungen.
Unsere Priorität ist es weiterhin, unsere Gäste und ihre Reiseberater bei der Planung bevorstehender Reisen bestmöglich zu unterstützen und gleichzeitig angemessen auf die herausfordernden Bedingungen auf den europäischen Flüssen zu reagieren. Wir arbeiten eng mit den lokalen Behörden, Hafenverantwortlichen und unseren Nautikteams zusammen, um unseren Gästen auch unter den aktuellen Bedingungen ein sicheres und angenehmes Reiseerlebnis in Europa zu ermöglichen.
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